Actividad 2 M2 Eleam

PREGUNTA 1
Debido a un cambio en el personal, hace poco días ingresó una nueva manipuladora de alimentos a la residencia Aurora. Su nombre es Margarita, quien tiene su respectiva certificación, ha trabajado antes en otros ELEAM y le encanta el rubro de personas mayores, además fue recomendada por cercanos de la directora.  Sin embargo, justo su llegada coincidió con una semana dónde, además de tener una serie de emergencias dentro del ELEAM, parte del personal estuvo fuera por temas de salud. Por lo que, Margarita tuvo que incorporarse rápidamente y de manera autónoma a sus labores, cubriendo varias funciones del equipo que faltaba. 
Una semana después, Margarita no sabe dónde se encuentran las cosas, le ha costado llegar a los horarios en que se entregan las comidas, y  finalmente, la directora la ve perdida en sus labores. 

Según la información expuesta, ¿Cuáles de las siguientes causas asociadas a un bajo desempeño aplican en el caso de Margarita?

PREGUNTA 2
En la residencia Aurora, llegó el momento donde se lleva a cabo la evaluación de desempeño. El año anterior, no fue un proceso simple y generó mucho ruido entre los y las colaboradoras del ELEAM. Sobre todo, porque algunas personas se acercaron a la administración expresando sentimientos de incertidumbre. Primero, porque era algo nuevo para ellos/as, y segundo, porque pensaron que por pasar mucho tiempo sin saber sus resultados, su desempeño había sido negativo. 
A partir del contenido de evaluación de desempeño y la experiencia del ELEAM Aurora,

¿Qué método o estrategia es el menos adecuado para resolver la situación?